手机连接wifi不能上网是什么原因?
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:
(1)请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。
(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
(3)仍无法解决
若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
手机接收不到wifi信号是什么原因?
1、路由器自身设置原因。路由器因自身设置了保密性及防蹭网行为,会一定程度上过滤mac地址,这就导致手机连接不上wifi了。
2、用户设置了隐藏路由器。用户设置了隐藏路由器也会导致手机无法正常连接到wifi,你需要输入SSID及密码才能够连接上无线网络。
3、WLAN的设置有问题。如果手机搜索不到任何无线WiFi信号,说明多半是手机上WLAN的设置有问题,或者是手机的无线网卡出现了问题所致。
4、手机出现了问题。如果手机中的WLAN已经处于启用状态了,但是还是搜索不到任何wifi信号。这种情况下,很有可能是你的手机出现了问题。
5、不支持中文名称的wifi。目前有些电脑、手机并不支持中文名称的wifi信号,不支持中文名称的wifi,自然就搜索不到了。
6、无线路由器断电了。如果路由器的电源线松动,导致路由器电源被切断,此时,路由器已经不工作了,WIFI当然就没有了。