极狐汽车孙贵洋：以用户为中心提升品牌口碑形象 天天新视野

2023上海车展期间，网通社邀请了极狐汽车销售总经理孙贵洋进行专访。在采访中他表示，极狐之所以能够实现第一季度的销量增长，我们做了很多工作，首先就是找准用户，为用户提供全生命周期服务，品牌整体都在以用户为中心的角度做转变，在用户之间切实提升了口碑和形象。

网通社：首先请您给我们介绍一下这次极狐汽车给上海车展带来的参展阵容。

孙贵洋：这次我们极狐汽车展台在4.1号馆，共展出了4款车型，大家期待的“森林氧吧”阿尔法S森林版和阿尔法T森林版以及全球首款智能亲子车极狐考拉和“地表最强智驾车”阿尔法S全新HI版，都在车展现场可以看见，可以说是极狐汽车历史上最强大的参展阵容。

(资料图片仅供参考)

网通社：这次重磅亮相的极狐汽车考拉是一个母婴出行的新品类，您能给我们大家介绍一下这款车的优势吗？

孙贵洋：本次上海车展，极狐考拉与公众正式见面了。作为全球首款智能亲子车，我们把它还原到生活当中的一个场景，是极狐首个场景化驱动的全新产品，针对亲子出行的种种痛点，提供了全场景、系统性的解决方案。现在女性的地位越来越高，我们为这部分群体提供了全新的品质生活选择。

极狐考拉的问世主要考虑了以下几点——第一是用户痛点，通常宝宝在车上不会按照大人的要求老实听话，为了宝宝的安全健康，极狐考拉的“奶嘴座舱”，从呼吸到触摸，让宝宝犹如置身“牙胶”舱。极狐汽车考拉与“好孩子”联合打造全球首款全电控智能儿童安全座椅，采用行业最高安全防护设计标准，获得了包括i-size欧盟标准认证在内的多项国际权威认证，头部首创异形侧气帘、U型加厚头枕、头盔级吸能、LSP侧碰保护系统等，保障宝宝有独立的安全空间。魔法茶几、4档温度可选的智能冷暖箱以及沙滩躺椅，为妈妈提供了一个随心切换、放松身心的情绪空间。

第二，极狐考拉还有6大首创

①行业首创265nm最佳杀菌波长紫外线杀菌灯，工作15min即可实现医疗级消杀效果；

②行业首创“牙咬级”内饰，对齐欧盟玩具管控标准；

③行业首创采用CAS中科院黑科技，追求0荃0苯目标；

④行业首创电子儿童座椅，车机联动智能通风排汗，尿湿提醒；

⑤行业首创专为儿童设计安全标准，加长侧气帘，超长包裹式气囊；

⑥行业首创中科院技术空调滤芯，对流感病毒、冠状病毒杀菌率>99%。

网通社：极狐考拉就是更符合家庭出行的使用场景。

孙贵洋：对的，有很多场景，累了可以一键放倒前面的座椅，后面的座椅变成躺式沙发，是非常舒适的环境。它也可以移动办公，带宝宝的时候偶尔也会有工作的场景，考拉的小办公桌也是一键式的，可以形成非常舒适的办公环境等等。

网通社：新能源市场现在比较卷，而且燃油车降价也变相地给了新能源一些压力，极狐是怎么在不打价格战的情况下，还能在3月份有如此迅猛的销量增长呢？

孙贵洋：2023年一季度，极狐实际交付同比、环比都在200%以上，这个数据对于极狐而言，可以说是前进了一大步。之所以能够实现销量的增长，我们的确做了很多工作，首先就是找准了用户：北汽新能源老用户置换、中高级油车的置换、同价位竞品转换基本就是这三类人群。面对惨烈的降价潮，我们果断快速地实施了双重高保值换购、0成本购车、0压力用车政策，这也对上了用户的口味。第二是产品很好地满足了用户的需求，极狐汽车以用户为中心，以场景化用车需求为核心，驱动技术升级和产品进化，在产品上有硬实力，我们的续航能力、操控水准、电池技术是能打动用户的。第三是把用户服务生态基础打扎实。截至3月份，极狐已开业运营门店188家，建成100家授权服务中心，覆盖全国70个城市；31座极狐专属补能站，45万台合作充电桩组成的补能网络，覆盖320+城市，为用户提供全生命周期服务，整体都在以用户为中心的角度做转变，切实提升了品牌在用户之间的口碑、形象。