3月15日上午，信阳市2024年3·15新闻发布会召开。信阳市市场监督管理局党组成员、副局长冷歆、陈长杰，市政府食安办副主任、市市场监督管理局食品安全总监杜杰，市市场监督管理局二级高级主办张义国出席发布会并答记者问。发布会由市委宣传部新闻发布办公室余溟主持。
会上，冷歆作主发布，向大家介绍2023年全市消费者权益保护工作相关情况。
冷歆说，2023年，信阳全市市场监管系统全年共开展食品专项抽检2.9万多批次、不合格率1.85%，快检1.2万多批次；发起本部门抽查671个、完成率97.32%，发起跨部门抽查1612个、完成率95.29%，抽取检查对象1.25万户，实现“一单两库”建库率100%，抽查事项覆盖率100%；查处不正当竞争案件22起、罚没资金49万元；查处传销案件6起，罚没资金3000余万元，均已顺利结案；12315热线平台接收消费者咨询、投诉、举报107542件，按时办结率100%，为消费者挽回经济损失693.77万元；通过持续开展放心消费环境建设，全力护航消费者放心安心消费。
同时，充分发挥市质量强市工作领导小组办公室作用，谋划编制市质量强市建设纲要、修订实施市长质量奖管理办法、推动2023年全市质量大会召开、表彰2021-2022年度市长质量奖企业2个和市长质量奖提名奖企业3个，推动《信阳市信阳毛尖茶保护条例》于2023年12月1日正式施行；制定市级地方标准6项，申报创建国家级标准化试点项目1项、省级标准化试点项目3项，通过省局验收省级标准化试点项目2项；加强培育“美豫名品”入库企业50家，已第一批申报19家；成功完成“美好信阳”集体商标45大类全覆盖注册；建立商标品牌指导站5家，加速推进信阳“焖罐肉”“汉鹅块”“小龙虾”等品牌产品融入预制菜产业发展；全面提升商品服务质量，全力提升消费品质，释放消费潜能。
冷歆表示，2024年，信阳市市场监督管理局将进一步聚焦职责定位，围绕“激发消费活力”年主题和该局今年“3.15”方案部署，开展系列活动，加强宣传引导，协力破解消费维权难题，持续打造“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的公平优质消费环境，不断开创政府主导、行业自律、社会监督、消费者参与的消费维权社会共治新格局。（郝昱玮 周程新 李泽昌 王鹏飞）
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